https://www.weightworld.nl/ (WeightWorld) is een e-commerce merk dat wordt beheerd door Comfort Click LTD. Het bedrijf is naar behoren opgericht volgens de wetgeving van Engeland en Wales, met statutaire zetel te unit 8, Sevenoaks Enterprise Centre, Bat & Ball Road, Sevenoaks, Kent TN14 5LJ (‘het Bedrijf’), en exploiteert samen met haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen die actief zijn in India (“Groepsentiteiten”) een e-commerce platform dat gespecialiseerd is in de verkoop en distributie van gezondheids-, wellness-, voedingssupplementen-, nutraceutische en aanverwante consumentenproducten.

Het Bedrijf handelt uitsluitend in zijn hoedanigheid als:

a) De eigenaar van het merk/de website/de producten;
b) Een online retailer en/of marktplaatsbeheerder;
c) Een distributeur van afgewerkte consumentenproducten;

Het Bedrijf:

Beoefent geen geneeskunde, farmacie, voeding of enig ander gereguleerd beroep in de gezondheidszorg;

Verstrekt geen medische diagnoses, behandelingen of therapeutisch advies; en

Garandeert niet dat een product dat op het Platform wordt aangeboden, een ziekte of medische aandoening voorkomt, behandelt, geneest of verlicht, tenzij dit uitdrukkelijk vereist is door de toepasselijke wetgeving.

Alle productbeschrijvingen, etiketten, marketingcontent en informatiematerialen die via het Platform beschikbaar worden gesteld, zijn uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en commerciële doeleinden en zijn niet bedoeld ter vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van gekwalificeerde zorgverleners voordat zij een gezondheids- of voedingssupplementproduct gebruiken dat op het Platform wordt aangeboden.

1.2 Toepassingsgebied

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op:
a) Alle toegang tot en gebruik van het Platform;
b) Alle aankopen, transacties en interacties die via het Platform worden uitgevoerd; en
c) Alle diensten, content, tools en functies die door het Bedrijf beschikbaar worden gesteld, hetzij als retailer, marktplaatsbeheerder of als merkeigenaar.

De toepasbaarheid van specifieke bepalingen kan variëren afhankelijk van:
a) De jurisdictie van de gebruiker;
b) De aard van de transactie (directe verkoop / afhandeling door een derde partij);
c) Verplichte lokale wetgeving inzake consumentenbescherming; en
d) Productspecifieke regelgeving (inclusief regelgeving voor voedingssupplementen, levensmiddelen of medische hulpmiddelen).

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn deze Voorwaarden wereldwijd en grensoverschrijdend van toepassing. De lokale verplichte wetgeving prevaleert alleen indien deze niet contractueel kan worden uitgesloten, en alle regelgeving die aan fabrikanten of leveranciers wordt opgelegd, blijft uitsluitend van toepassing op die partijen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door het Bedrijf is overgenomen.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, de toegang tot het Platform voor een gebruikersaccount of specifieke producten per jurisdictie te beperken. Het Bedrijf behoudt zich tevens het recht voor om elk product, elke functie of dienst te wijzigen of stop te zetten en aanvullende voorwaarden of openbaarmakingen op te leggen indien dit wettelijk vereist is of op basis van risicooverwegingen.


Door deze website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en alle andere genoemde beleidsdocumenten. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers, inclusief diegenen die de website bezoeken, aankopen doen of content bijdragen.

Het gebruik van het Platform schept geen verplichting voor het Bedrijf om een product, dienst of functionaliteit te blijven aanbieden.

1.3 Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de website te bezoeken, te bekijken, zich te registreren of op welke wijze dan ook gebruik te maken van het Platform, inclusief het plaatsen van een bestelling, erkent en stemt de gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat:

i) Bindende Overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen de gebruiker en het Bedrijf, die afdwingbaar is overeenkomstig de bepalingen ervan.

ii) Geïnformeerde Toestemming: De gebruiker bevestigt dat hij/zij deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard, inclusief alle disclaimers, beperkingen van aansprakelijkheid en risicoverdelingen die hierin zijn opgenomen.

iii) Bewustzijn van Wettelijke Verantwoording: De gebruiker erkent dat gezondheids- en voedingssupplementenproducten onderworpen zijn aan verschillende wettelijke normen in verschillende rechtsgebieden en stemt ermee in dat de beschikbaarheid van producten, claims en etikettering dienovereenkomstig kunnen variëren.

iv) Geen beroep op: De gebruiker heeft niet vertrouwd op enige verklaring, garantie of bewering die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden is opgenomen of die niet vereist is door dwingend recht.

v) Bekwaamheid en bevoegdheid: De gebruiker verklaart dat hij/zij meerderjarig is, de wettelijke bevoegdheid heeft om deze overeenkomst aan te gaan en niet door de toepasselijke wetgeving is belemmerd om het Platform te gebruiken of de aangeboden producten aan te schaffen.

Door onze website te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u uw akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden, die zijn opgesteld om een veilige en betrouwbare ervaring voor alle gebruikers te garanderen. Indien u deze Gebruiksvoorwaarden niet wenst te accepteren, kunt u het gebruik van de website op elk gewenst moment beëindigen. Acceptatie van deze Gebruiksvoorwaarden is tevens vereist om een account bij ons aan te maken of te behouden.

Voor de toepassing van de Gebruiksvoorwaarden hebben de volgende termen met hoofdletters, tenzij de context anders vereist, de hieronder vermelde betekenis. Gedefinieerde termen kunnen, afhankelijk van de context, in het enkelvoud of meervoud worden gebruikt.

2.1 "Account": een geregistreerd gebruikersprofiel dat op het Platform is aangemaakt en waarmee een Gebruiker toegang krijgt tot bepaalde functies, bestellingen kan plaatsen, voorkeuren kan beheren en de transactiegeschiedenis kan bekijken.

2.2 “Toepasselijk recht”: omvat alle wetten, statuten, verordeningen, richtlijnen, regels, voorschriften, administratieve beslissingen en wettelijk bindende vereisten van elke overheids- of regelgevende instantie met jurisdictie, inclusief wetten inzake consumentenbescherming, e-commerce, gezondheid, voedsel, voedingssupplementen, reclame, gegevensbescherming en import/export.

2.3 “Bedrijf”: omvat de rechtspersoon die het Platform exploiteert, zoals beschreven in paragraaf 1.1, inclusief haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en toegestane opvolgers en rechtverkrijgenden.

2.4 “Contactmiddelen”: omvat alle elektronische of digitale communicatiemogelijkheden of -functionaliteiten die wij van tijd tot tijd via de Site beschikbaar stellen en waarmee gebruikers contact met ons kunnen opnemen, waaronder, maar niet beperkt tot, webgebaseerde contactformulieren, live chat-interfaces, berichtenfuncties of vergelijkbare communicatiemiddelen, al dan niet geautomatiseerd of met menselijke tussenkomst.

2.5 "Content": betekent alle tekst, afbeeldingen, grafieken, audio, video, productbeschrijvingen, handelsmerken, gebruikersinterfaces, scripts, code, software, databases, recensies, beoordelingen en ander materiaal dat beschikbaar wordt gesteld op of via het platform, ongeacht of dit door het Bedrijf, Gebruikers, fabrikanten, leveranciers of derden wordt aangeleverd.

2.6 "Klant": betekent elke Gebruiker die een bestelling plaatst voor Producten via het Platform, ongeacht of dit voor persoonlijk, huishoudelijk of ander toegestaan gebruik is.

2.7 "Gezondheidsinformatie": betekent alle informatie met betrekking tot voeding, welzijn, voedingssupplementen, ingrediënten of algemene gezondheidsonderwerpen die uitsluitend voor informatieve doeleinden wordt verstrekt en geen medisch advies, diagnose of behandeling vormt.

2.8 "Platform": betekent het e-commerce-ecosysteem van het Bedrijf, inclusief de website(s), digitale interfaces, API's en gerelateerde diensten via welke Producten worden aangeboden of transacties worden gefaciliteerd.

2.9 “Bestelling”: een verzoek van een Klant via het Platform om een of meer Producten aan te schaffen, dat door het Bedrijf kan worden geaccepteerd of afgewezen overeenkomstig deze Voorwaarden.

2.10 “Producten”: alle gezondheids-, wellness-, voedingssupplementen-, nutraceutische of aanverwante consumentenproducten die via het Platform te koop of te distribueren worden aangeboden, ongeacht of deze rechtstreeks door het Bedrijf of door externe verkopers worden verkocht.

2.11 “Verboden Gebruik”: elk gebruik van het platform dat in strijd is met deze Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving of toepasselijke regelgeving, inclusief misbruik, fraude, misleiding of ongeoorloofde commerciële exploitatie.

2.12 “Diensten”: alle diensten die door het Bedrijf via of in verband met het Platform worden geleverd, inclusief productvermelding, orderverwerking, betalingsverwerking, klantenservice, logistieke coördinatie en aanverwante diensten.

2.13 “Derde partij”: betekent elke natuurlijke of rechtspersoon anders dan het Bedrijf of de Gebruiker, inclusief fabrikanten, leveranciers, logistieke dienstverleners, betalingsverwerkers, regelgevende instanties en dienstverleners.

2.14 “Gebruiker”, “U” of “Uw”: betekent elke persoon of entiteit die toegang heeft tot, de inhoud bekijkt, zich registreert voor of anderszins gebruikmaakt van het Platform, ongeacht of deze persoon een transactie voltooit.

2.15 “Gebruikersinhoud”: betekent alle gegevens, tekst, recensies, beoordelingen, opmerkingen, afbeeldingen of ander materiaal dat door een Gebruiker via het Platform wordt ingediend, geüpload of verzonden.

2.16 “Website”: betekent elke website die door het Bedrijf wordt beheerd of gecontroleerd en die deel uitmaakt van het Platform.

2.17 “Werkdag(en)”: betekent een dag anders dan een zaterdag, zondag of officiële feestdag in het rechtsgebied waar de hoofdvestiging en nevenvestiging van het Bedrijf zijn gevestigd.

Toegang tot en gebruik van de Website en de Diensten is alleen toegestaan in overeenstemming met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving. Door de Website te bezoeken of te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u voldoet aan de hieronder vermelde voorwaarden voor gebruik.

3.1 Leeftijd en handelingsbekwaamheid

U mag de website alleen gebruiken en een account aanmaken als u:

a) Minimaal achttien (18) jaar oud bent, of de wettelijke meerderjarigheid in uw woonplaats hebt bereikt, afhankelijk van welke leeftijd hoger is. Deze norm is ingesteld om te voldoen aan de wetgeving betreffende het aangaan van contracten door minderjarigen.

b) Door de Platform te bezoeken, te bekijken, een account aan te maken of een aankoop te doen via het Platform, verklaart en garandeert u dat u de wettelijke meerderjarigheid in uw woonplaats hebt bereikt, afhankelijk van welke leeftijd hoger is, en dat u wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan onder de toepasselijke wetgeving. U erkent en stemt er verder mee in dat er geen aanvullende leeftijdsgerelateerde toestemmingen, machtigingen of vergunningen vereist zijn voor uw gebruik van het Platform, behalve wanneer dergelijke vereisten wettelijk niet kunnen worden opgeheven onder dwingende toepasselijke wetgeving.

Door de Website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat alle informatie die u aan ons verstrekt waar, nauwkeurig, actueel en volledig is, en dat u deze informatie zult onderhouden en zo nodig onmiddellijk zult bijwerken. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de geschiktheid te controleren, de toegang op te schorten of te beëindigen, of een bestelling te annuleren indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat u niet voldoet aan de hierin uiteengezette geschiktheidseisen.

3.2 Accounts voor minderjarigen (Verantwoordelijkheid van ouder/voogd)

De website is niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen. Indien de toepasselijke wetgeving beperkte toegang door minderjarigen onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd toestaat, mag elk gebruik van de website door een minderjarige alleen plaatsvinden via een account dat is geregistreerd, eigendom is van en wordt beheerd door een ouder of wettelijke voogd.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder geldige ouderlijke toestemming, indien dit wettelijk vereist is. Elk ongeoorloofd gebruik van de website door een minderjarige kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van het betreffende account, zonder voorafgaande kennisgeving.

4.1 Accountregistratie
Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van het platform, waaronder het plaatsen van bestellingen of toegang tot gepersonaliseerde diensten, kan het nodig zijn dat u een account aanmaakt. Bij het registreren van een account gaat u ermee akkoord om:

(a) de gevraagde, correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens het registratieproces;
(b) deze informatie te onderhouden en onmiddellijk bij te werken om de voortdurende juistheid en volledigheid ervan te waarborgen; en
(c) ervoor te zorgen dat alle verstrekte informatie voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, een account te weigeren, op te schorten of te beëindigen indien de verstrekte informatie onjuist, misleidend, onvolledig is of anderszins in strijd is met de voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.

4.2 Accountgegevens en vertrouwelijkheid

U bent zelf verantwoordelijk voor:

(a) het handhaven van de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw accountgegevens, inclusief gebruikersnamen, wachtwoorden en eventuele authenticatie apparaten of -codes;
(b) alle activiteiten, transacties en communicatie die via uw account worden uitgevoerd, ongeacht of deze door u zijn geautoriseerd of niet; en
(c) ervoor te zorgen dat uw toegang tot het platform te allen tijde voldoet aan deze voorwaarden.

U stemt ermee in uw accountgegevens niet met derden te delen en geen andere personen toegang tot uw account te verlenen of gebruik ervan te laten maken. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade voortvloeiend uit ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account, behalve voor zover dit vereist is door dwingend toepasselijk recht.

4.3 Ongeautoriseerd gebruik en beveiligingsinbreuken

U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen zodra u kennis krijgt van:

(a) ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account;
(b) een beveiligingsinbreuk, inclusief verlies, diefstal of compromittering van accountgegevens; of
(c) misbruik van het platform dat aan uw account is gekoppeld.

Wij kunnen, naar eigen goeddunken en zonder aansprakelijkheid, alle maatregelen nemen die wij redelijkerwijs noodzakelijk achten om de veiligheid en integriteit van het platform te beschermen, waaronder het opschorten of beperken van de toegang tot uw account, het vereisen van een reset van uw inloggegevens of het uitvoeren van verificatiecontroles.

4.4 Gebruiksbeperkingen van het account
U mag slechts één account hebben, tenzij wij u hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming hebben gegeven. U mag niet:

(a) een account registreren namens een andere persoon zonder de juiste toestemming;
(b) valse identiteiten of misleidende informatie gebruiken;
(c) uw account overdragen, toewijzen of verkopen aan een derde partij; of
(d) het account gebruiken voor onwettig, frauduleus of verboden gebruik.

Elke overtreding van deze clausule kan leiden tot onmiddellijke schorsing of beëindiging van uw account zonder voorafgaande kennisgeving.

4.5 Beëindiging van het account
U kunt op elk moment de beëindiging van uw account aanvragen, mits alle lopende transacties zijn afgerond en u voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, uw account te schorsen of te beëindigen, de toegang tot het platform te beperken of bestellingen te annuleren indien:

(a) u deze voorwaarden schendt;
(b) wij redelijkerwijs vermoeden dat er sprake is van frauduleuze, misbruikende of onwettige activiteiten;
(c) voortdurende toegang ons zou blootstellen aan juridische, regelgevende of beveiligingsrisico's; of
(d) Dergelijke actie is vereist om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of een rechtmatig verzoek van een overheids- of regelgevende instantie.

De beëindiging van een account heeft geen invloed op rechten of verplichtingen die vóór de beëindiging zijn ontstaan, waaronder betalingsverplichtingen of bepalingen inzake beperking van aansprakelijkheid.

De producten die op het platform beschikbaar worden gesteld, omvatten gezondheids-, wellness-, voedingssupplementen- en nutraceutische producten die onderworpen zijn aan verschillende wettelijke normen in verschillende rechtsgebieden. De volgende disclaimers zijn van toepassing op al deze producten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

De aangeboden voedingssupplementen, voedingsmiddelen en nutraceutische producten zijn specifiek gereguleerd en geclassificeerd als voedingsmiddelen onder de huidige wettelijke kaders van het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie en de Verenigde Staten, al naar gelang van toepassing. Het is van essentieel belang te begrijpen dat ze niet geclassificeerd, gereguleerd of bedoeld zijn als geneesmiddelen. Dit onderscheid blijft van kracht, tenzij er een uitdrukkelijke en ondubbelzinnige verklaring anders is opgenomen op de productverpakking en/of in de productbeschrijving, die een officiële classificatie als geneesmiddel door de relevante regelgevende instantie bevestigt. Klanten dienen zich bewust te zijn van deze wettelijke status bij het nemen van aankoopbeslissingen.

5.1 Disclaimer met betrekking tot website-informatie en medisch advies

Alle informatie, inhoud en materiaal op de website, inclusief maar niet beperkt tot productinformatie, ingrediënteninformatie, gebruiksaanwijzingen, artikelen, veelgestelde vragen, klantenservice en algemene gezondheidsonderwerpen, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Dergelijke informatie is niet bedoeld als medisch hulpmiddel, diagnose, behandeling, recept of vervanging van professionele gezondheidszorg, noch mag deze worden opgevat als een vervanging van een consult met een arts of andere zorgverlener.

Het bedrijf beoefent geen geneeskunde, farmacie, voeding of andere gereguleerde gezondheidszorgberoepen en geeft geen enkele garantie dat een product bedoeld is om een ziekte of medische aandoening te diagnosticeren, behandelen, genezen, verlichten of voorkomen, tenzij dit uitdrukkelijk vereist is door de toepasselijke wetgeving.

U dient niet te vertrouwen op informatie verkregen via het platform voor het nemen van gezondheidsgerelateerde beslissingen. Elk vertrouwen op dergelijke informatie is geheel voor uw eigen risico.

5.2 Productintentie en beperkingen van gezondheidsclaims
Voedingssupplementen en nutraceutische producten die op het platform worden aangeboden:

a) zijn niet door gezondheidsautoriteiten beoordeeld, goedgekeurd of gecertificeerd als farmaceutische producten, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld;

b) worden anders gereguleerd dan geneesmiddelen en zijn onderworpen aan jurisdictiespecifieke regelgeving met betrekking tot etikettering, claims, ingrediënten en marketing; en

c) kunnen productbeschrijvingen, claims of beschikbaarheid hebben die per jurisdictie verschillen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Beweringen met betrekking tot voedingssupplementen zijn niet beoordeeld door regelgevende instanties waar een dergelijke beoordeling wettelijk niet vereist is. Het bedrijf garandeert niet dat een product voldoet aan de wettelijke vereisten van andere jurisdicties dan die waarin het wordt aangeboden of geleverd.

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de producten die u koopt en gebruikt, zijn toegestaan, geschikt zijn en voldoen aan de wet- en regelgeving die van toepassing is in uw jurisdictie.

5.3 Verplichte consultatie met een zorgprofessional en verantwoordelijkheid van de gebruiker

De beslissing om een product dat op deze website beschikbaar is te gebruiken, is de uitsluitende en absolute verantwoordelijkheid van de gebruiker. U bent zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van professioneel, gekwalificeerd medisch advies en het raadplegen van een zorgverlener voordat u een product gaat gebruiken. Deze consultatie is met name belangrijk in, maar niet beperkt tot, de volgende situaties:

a) U bent zwanger of van plan zwanger te worden;
b) U geeft borstvoeding;
c) U gebruikt momenteel voorgeschreven medicijnen of medicijnen die zonder recept verkrijgbaar zijn;
d) U lijdt aan een reeds bestaande of chronische medische aandoening;
e) U ervaart bijwerkingen of onverwachte bijwerkingen tijdens het gebruik van het product;
f) U heeft een bekende medische aandoening;
g) U heeft bekende allergieën of overgevoeligheden; of
h) U koopt producten voor kinderen of ouderen.

Het bedrijf is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor gevolgen, uitkomsten of schade die voortvloeien uit het gebruik of misbruik van producten, het niet inwinnen van professioneel medisch advies of het vertrouwen op informatie die via het platform wordt verstrekt, behalve voor zover aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten op grond van dwingend toepasselijk recht. Het niet inwinnen van passende medische begeleiding kan leiden tot gezondheidsproblemen en het bedrijf wijst uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit het onbegeleide gebruik van haar producten.

6.1 Productbeschrijvingen en -afbeeldingen

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, specificaties, afbeeldingen, ingrediëntenlijsten en andere 

De inhoud die op het platform wordt weergegeven, is accuraat en actueel. Deze inhoud wordt echter uitsluitend verstrekt voor informatieve en commerciële doeleinden en kan typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten. 

Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen qua uiterlijk, verpakking of etikettering afwijken van het daadwerkelijke product. Tenzij uitdrukkelijk vereist door de toepasselijke wetgeving, garanderen wij niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud volledig, accuraat of foutloos zijn. 

Geen enkele verklaring op het platform vormt een garantie, waarborg of verklaring van geschiktheid voor een bepaald doel, anders dan die welke door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven. 

6.2 Productetikettering, regionale naleving en productconsistentie 

Comfort Click is een multinationale onderneming en biedt haar producten te koop aan in meerdere rechtsgebieden. Voor het gemak van de klant en de duidelijkheid van de regelgeving kunnen productbeschrijvingen, etiketten, instructies en andere gerelateerde informatie op onze website worden weergegeven in de regionale taal die van toepassing is in het land of de markt van waaruit de bestelling wordt geplaatst. 

Klanten erkennen en stemmen ermee in dat, vanwege grensoverschrijdende inkoop, logistieke efficiëntie en afstemming op regelgeving, het ontvangen fysieke product een afpelbaar etiket, een extra etiket of een aanvullend etiket op de originele verpakking kan bevatten. Dergelijke etikettering dient uitsluitend om te voldoen aan de verplichte openbaarmakings-, taal-, veiligheids- en consumenteninformatie-eisen die zijn voorgeschreven door de relevante regelgevende instanties in het land of de regio van bestemming. 

Ongeacht eventuele variaties in de vorm, taal of presentatie van het productetiket, blijft het geleverde product qua inhoud, samenstelling, specificaties, prestaties, kwaliteit en beoogd gebruik identiek aan het door de klant bestelde product en zoals beschreven op de website 

ten tijde van de aankoop. Het aanbrengen van een afpelbaar, aanvullend of alternatief etiket mag niet worden beschouwd als een wijziging, vervanging of aanpassing van het product zelf. 

Eventuele verschillen in etikettering, verpakkingsvorm of taalpresentatie hebben geen invloed op de authenticiteit, veiligheid, naleving van de regelgeving of geschiktheid voor het beoogde doel van het product. Dergelijke afwijkingen vormen geen gebrek, non-conformiteit of onjuiste voorstelling van zaken, mits alle wettelijk vereiste informatie beschikbaar wordt

gesteld in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving van de bestemmingsmarkt. 

Belangrijke opmerkingen: Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosis van de producten niet. Opmerkingen over de Verordening inzake gezondheidsclaims: Raadpleeg voor meer informatie over de effecten en voedingswaarde van het product de relevante vakliteratuur. De Verordening inzake gezondheidsclaims (EG) nr. 1924/2006 van de EU beperkt de voedings- en gezondheidsclaims van voedingssupplementen. 

Daarom mogen wij als fabrikant geen specifieke uitspraak doen over het doel waarvoor het product kan worden gebruikt. 

6.3 Prijzen en valuta 

Alle prijzen die op het platform worden weergegeven, zijn in de valuta die van toepassing is op het moment van aankoop en zijn exclusief belastingen, invoerrechten, verzend- en administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 

Prijzen kunnen variëren afhankelijk van het rechtsgebied, de leveringslocatie of de toepasselijke wettelijke voorschriften. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen; Prijswijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen die zijn geaccepteerd in overeenstemming met clausule 6.

6.4 Voorraad- en leveringsvoorwaarden 

Alle producten die op het platform worden aangeboden, zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Wij garanderen niet dat een product op enig moment op voorraad is of dat de levering ononderbroken zal zijn. 

Indien een product niet meer beschikbaar is nadat een bestelling is geplaatst, behouden wij ons het recht voor om: 

1. a) de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren; 
2. b) een vervangend product van vergelijkbare waarde aan te bieden, indien wettelijk toegestaan; of 
3. c) een terugbetaling te verstrekken voor het niet-beschikbare product. 

6.5 Wijzigingen aan producten of verpakkingen 

Fabrikanten of leveranciers en merkeigenaren kunnen productformuleringen, ingrediënten, verpakkingen, etikettering of het uiterlijk van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om commerciële redenen.

Wij behouden ons het recht voor om producten te leveren die qua verpakking of presentatie afwijken van de afbeeldingen die op het platform worden weergegeven, mits dergelijke producten materieel gelijkwaardig zijn en voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het controleren van productetiketten en verpakkingen bij ontvangst en vóór gebruik. 

7.1 Acceptatie en bevestiging van bestellingen 

Het plaatsen van een bestelling via het platform vormt een aanbod tot aankoop van producten in overeenstemming met deze voorwaarden. Een bestelling wordt pas als geaccepteerd beschouwd wanneer wij een orderbevestiging per e-mail of via een ander elektronisch middel versturen, of de producten verzenden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. 

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren. Elke bestelling kan naar ons eigen goeddunken worden gewijzigd vóór acceptatie. 

7.2 Recht om bestellingen te weigeren of te annuleren, fouten in bestellingen en correcties 

Onverminderd andere rechten kunnen wij elke bestelling weigeren, annuleren of beperken, ook na acceptatie, indien: 

(a) Het product niet beschikbaar is of niet meer leverbaar is. 

(b) Er fouten in de prijsstelling of productinformatie worden geconstateerd; (c) Wij vermoeden fraude, misbruik of ongeoorloofde activiteiten; 

(d) De bestelling in strijd is met de toepasselijke wetgeving of deze voorwaarden; of (e) De uitvoering ons zou blootstellen aan juridische, regelgevende of operationele risico's. 

Indien een bestelling wordt geannuleerd nadat de betaling is ontvangen, zullen wij een terugbetaling verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en ons terugbetalingsbeleid. 

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, ook nadat een bestelling is geplaatst of geaccepteerd, fouten, onnauwkeurigheden of omissies met betrekking tot producten, prijzen, beschikbaarheid of bestellingen te corrigeren. 

Indien een fout uw bestelling wezenlijk beïnvloedt, kunnen wij naar eigen goeddunken: 

a) de betreffende bestelling annuleren; of 

b) contact met u opnemen om te bevestigen of u akkoord gaat met de gecorrigeerde informatie.

8.1 Geaccepteerde betaalmethoden
Wij accepteren de betaalmethoden die van tijd tot tijd op het Platform worden weergegeven, waaronder, maar niet beperkt tot, creditcards, betaalkaarten, digitale portemonnees, bankoverschrijvingen en andere betaalmiddelen die beschikbaar worden gesteld via onze geautoriseerde betalingsdienstaanbieders.

Alle betalingen zijn onderhevig aan autorisatie en goedkeuring door de betreffende betalingsaanbieder, kaartnetwerk of uitgevende bank. Wij garanderen niet de continue beschikbaarheid van een specifieke betaalmethode en behouden ons het recht voor om betaalopties op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving toe te voegen, te wijzigen of te beëindigen.

8.2 Nauwkeurigheid van factuurgegevens
U verklaart, garandeert en verbindt zich ertoe dat alle betalings-, factuur- en accountgegevens die in verband met een bestelling worden verstrekt, waar, nauwkeurig, volledig, actueel en geautoriseerd zijn voor gebruik door u.

U stemt ermee in uw factuur- en betalingsgegevens onmiddellijk bij te werken om een ononderbroken verwerking van transacties te garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen, vertragingen, mislukte transacties, terugboekingen of ongeautoriseerde kosten die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of verouderde factuurgegevens die u hebt verstrekt, behalve voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.

8.3 Procedures voor fraudepreventie, verificatie en beveiliging
Om gebruikers te beschermen, ongeautoriseerde transacties te voorkomen en de integriteit van het platform te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, procedures voor fraudedetectie, verificatie en beveiliging te implementeren en af te dwingen, waaronder, maar niet beperkt tot:

a) identiteits-, betalings- of accountverificatiecontroles;
b) transactiemonitoring en risicobeoordeling;
c) drempelwaarden voor orderwaarde, snelheidscontroles of tijdelijke autorisatieblokkeringen; en
d) verzoeken om aanvullende informatie of documentatie.

Indien er sprake is van vermoedelijke frauduleuze, verdachte of ongeautoriseerde activiteiten, kunnen wij bestellingen opschorten of annuleren, accounts beperken of beëindigen, transacties weigeren te verwerken of de afhandeling uitstellen in afwachting van verificatie. Elke vertraging, opschorting of annulering als gevolg van dergelijke maatregelen geeft geen aanleiding tot enige aansprakelijkheid van onze kant, tenzij uitdrukkelijk vereist door de toepasselijke wetgeving.

8.4 Betalingsbeveiliging en PCI-conformiteit

Wij nemen commercieel redelijke maatregelen om betalingsgegevens te beschermen en de veiligheid van transacties via het Platform te waarborgen. Alle kaartbetalingen worden verwerkt in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), indien van toepassing, via PCI-conforme externe betalingsdienstaanbieders.

Wij bewaren geen volledige kaartnummers, CVV-codes of andere gevoelige authenticatiegegevens in onze systemen, behalve voor zover toegestaan onder PCI DSS en de toepasselijke wetgeving. Door betalingsgegevens te verstrekken, erkent u dat de betalingsverwerking wordt uitgevoerd door externe aanbieders en onderworpen is aan hun respectievelijke voorwaarden, bepalingen en privacybeleid.

9.1 Verzendingsdekking

Wij verzenden naar geselecteerde locaties binnen het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie en de EER, de Verenigde Staten van Amerika en andere rechtsgebieden waar levering wettelijk is toegestaan en commercieel haalbaar is. De beschikbaarheid van verzending is afhankelijk van lokale wetgeving, beperkingen van de vervoerder en logistieke beperkingen. Wij behouden ons het recht voor om verzendingen naar elke locatie naar eigen goeddunken te beperken, op te schorten of te annuleren.

9.2 Leveringstermijnen

Alle opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en vormen geen gegarandeerde leverdata. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder vertragingen van de vervoerder, douaneprocedures, overmacht of onjuiste leveringsinformatie verstrekt door de klant.


9.3 Eigendom en risico van verlies

Het eigendom van de producten gaat op u over na ontvangst van de volledige betaling. Het risico van verlies of schade gaat op u over na succesvolle levering van de producten op het bij de bestelling opgegeven leveringsadres.

Aangetoond door bevestiging van de vervoerder, met inachtneming van eventuele verplichte consumentenbeschermingswetten.

9.4 Douane, invoerrechten en belastingen

Voor internationale zendingen bent u zelf verantwoordelijk voor alle toepasselijke douanerechten, invoerbelastingen, tarieven, btw, makelaarskosten en overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, niet-levering of extra kosten die voortvloeien uit douaneafhandelingsprocedures of het niet betalen van dergelijke kosten.

10.1 Voorwaarden voor retournering en terugbetaling

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving worden retourzendingen alleen geaccepteerd voor producten die ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking met alle zegels, labels en accessoires intact zijn geretourneerd. Retourverzoeken moeten binnen dertig (30) kalenderdagen na de leveringsdatum worden ingediend, met uitzondering van producten met een productgarantie die langer dan 30 dagen geldig is en waarvoor voorafgaande toestemming voor retournering vereist is. Een aankoopbewijs kan worden gevraagd. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen. Raadpleeg voor meer informatie ons retour- en terugbetalingsbeleid.

10.2 Hygiëne- en veiligheidsvoorschriften

In overeenstemming met de gezondheids-, veiligheids- en hygiënevoorschriften kunnen verbruiksproducten, voedingssupplementen en persoonlijke verzorgingsproducten die geopend, ontzegeld of gebruikt zijn, niet worden geretourneerd of terugbetaald. Deze beperking geldt ook in geval van een vermeend defect, tenzij anders vereist door dwingende consumentenbeschermingswetten.

10.3 Terugbetalingsmethoden en verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen vijftien (15) werkdagen na goedkeuring overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de transactie is gebruikt. De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de betaalprovider of financiële instelling. Verzendkosten, administratiekosten en andere niet-terugbetaalbare servicekosten worden niet terugbetaald, tenzij uitdrukkelijk vereist door de toepasselijke wetgeving.

10.4 Herroepingsrecht voor EU-consumenten (14 dagen)

Consumenten die woonachtig zijn in de Europese Unie hebben recht op een wettelijk herroepingsrecht binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming. Dit recht is niet van toepassing op verzegelde goederen die voor gezondheids- of hygiënedoeleinden zijn geleverd en die na levering zijn ontzegeld. Indien het herroepingsrecht rechtsgeldig wordt uitgeoefend, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de consument, tenzij anders wettelijk vereist.

10.5 Andere rechtsgebieden

Voor klanten buiten de Europese Unie zijn retouren, terugbetalingen, annuleringen en alle daarmee verband houdende rechtsmiddelen uitsluitend onderworpen aan het retour- en terugbetalingsbeleid dat van tijd tot tijd op het platform wordt gepubliceerd. Dit beleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden en is van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, met inachtneming van eventuele niet-uitsluitbare wettelijke consumentenrechten in het rechtsgebied van de klant.

Alle promoties, kortingsaanbiedingen, couponcodes en loyaliteitsprogramma's zijn onderworpen aan afzonderlijke algemene voorwaarden, waaronder deelnamevoorwaarden, gebruiksbeperkingen en vervaldatums, zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gespecificeerd. Wij behouden ons het recht voor om elke promotie, korting of loyaliteitsprogramma, geheel of gedeeltelijk, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of in te trekken, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen promoties en kortingen niet worden gecombineerd, ingewisseld voor contant geld, overgedragen of met terugwerkende kracht worden toegepast.

12.1 Accountregistratie 

Om een account aan te maken en te beheren, moet u tijdens de registratie en daarna accurate, actuele en volledige informatie verstrekken zoals gevraagd. U stemt ermee in deze informatie onmiddellijk bij te werken om de nauwkeurigheid ervan te waarborgen. Het niet verstrekken of bijhouden van accurate accountinformatie kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account, aangezien dergelijke informatie noodzakelijk is voor de dienstverlening, naleving van de regels en communicatie. 

12.2 Wachtwoorden en vertrouwelijkheid

U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, ongeacht of deze door u zijn geautoriseerd of niet. U stemt ermee in redelijke maatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van een vermoedelijke inbreuk op de beveiliging of ongeautoriseerd gebruik. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit uw nalatigheid om uw accountgegevens te beschermen, behalve voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving. 

12.3 Opschorting of beëindiging van het account 

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de accountactiviteit te controleren en uw account op te schorten, te beperken of te beëindigen, met of zonder kennisgeving, indien wij vaststellen dat u deze Voorwaarden hebt overtreden, frauduleus, onwettig of misbruikend gedrag hebt vertoond, of indien voortdurende toegang een risico vormt voor het Platform, andere gebruikers of derden. Bij beëindiging vervalt uw recht op toegang tot en gebruik van het Platform onmiddellijk.

13.1 Verboden activiteiten 

U stemt ermee in het Platform niet te misbruiken en geen handelingen te verrichten die onwettig, schadelijk, frauduleus, bedrieglijk of storend zijn. De volgende activiteiten zijn, zonder beperking, strikt verboden: 

(a) Integriteit en beveiliging van het Platform 

• ● het verstoren, belemmeren of aantasten van de werking, beschikbaarheid, beveiliging of integriteit van het Platform of de onderliggende systemen; 
• ● het proberen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot het Platform, gebruikersaccounts, systemen, netwerken of gegevens. 

(b) Frauduleus of bedrieglijk gedrag 

• ● het plegen van fraude, valse verklaringen of het zich voordoen als een andere persoon of entiteit; 
• ● het gebruik van gestolen, ongeautoriseerde of anderszins ongeldige betaalmiddelen of inloggegevens. 

(c) Kwaadaardige of schadelijke activiteiten 

• ● het introduceren, verzenden of verspreiden van malware, virussen, wormen, logic bombs of andere kwaadaardige of technologisch schadelijke code; 
• ● het uitvoeren van denial-of-service-aanvallen, distributed denial-of-service-aanvallen of soortgelijke activiteiten.

(d) Misbruik van gegevens en automatisering 

• ● Het scrapen, verzamelen, extraheren of verkrijgen van gegevens of inhoud van het Platform door middel van geautomatiseerde methoden, waaronder bots, crawlers of scripts, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. 

(e) Omzeiling van beveiligingsmaatregelen 

• ● Het omzeilen, uitschakelen, omzeilen of anderszins verstoren van beveiligings-, authenticatie-, toegangscontrole- of gebruiksbeperkende functies van het Platform. 

Elke schending van dit artikel vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van de toegang, onverminderd alle andere rechten of rechtsmiddelen die ons krachtens de toepasselijke wetgeving ter beschikking staan.

13.2 Beleid voor beoordelingen en het indienen van inhoud

Alle beoordelingen, ratings, opmerkingen en andere door gebruikers ingediende inhoud moeten waarheidsgetrouw zijn, gebaseerd op echte ervaringen en mogen niet onjuist, misleidend, bedrieglijk, lasterlijk, onwettig of anderszins aanstootgevend zijn.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, door gebruikers gegenereerde content te beoordelen, te modereren, te verwijderen of te weigeren te publiceren indien deze content in strijd is met deze Voorwaarden, toepasselijke wetgeving of onze contentrichtlijnen, of indien deze de integriteit, veiligheid of betrouwbaarheid van het Platform negatief beïnvloedt. Verwijdering van content leidt niet tot enige aansprakelijkheid van onze kant.

13.3 Licentieverlening voor door gebruikers gegenereerde content
Door het indienen van beoordelingen, ratings, opmerkingen of feedback met betrekking tot producten of diensten op het Platform (“Beoordelingen”), behoudt u het eigendom van dergelijke Beoordelingen. U verleent ons hierbij echter een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, volledig betaalde, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om dergelijke Beoordelingen, geheel of gedeeltelijk, te gebruiken, te reproduceren, te hosten, op te slaan, weer te geven, te publiceren, te distribueren en anderszins beschikbaar te stellen in elk medium of formaat dat nu bekend is of later wordt ontwikkeld, uitsluitend voor de doeleinden van het exploiteren, promoten, marketen en verbeteren van het Platform en onze producten en diensten.

Deze licentie geeft ons toestemming om beoordelingen weer te geven op het platform, in marketing- of promotiemateriaal en in communicatie met betrekking tot onze producten of diensten, op voorwaarde dat de inhoud van de beoordeling niet wezenlijk wordt gewijzigd. U verklaart en garandeert dat uw beoordelingen uw werkelijke ervaring weerspiegelen en dat u over alle rechten beschikt die nodig zijn om deze licentie te verlenen.

14.1 Auteursrecht, handelsmerken en branding 

Alle inhoud die beschikbaar wordt gesteld op of via het platform, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, audio, video, software en ander materiaal, is beschermd door toepasselijke auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen en andere wetten inzake intellectuele eigendom. 

Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan onder deze voorwaarden of door de toepasselijke wetgeving, mag geen enkele inhoud geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, gedistribueerd, verzonden, weergegeven, uitgevoerd, gepubliceerd, gelicentieerd of anderszins geëxploiteerd zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming of de toestemming van de betreffende rechthebbende. 

Alle handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, logo's en merkelementen die op het Platform worden weergegeven, zijn het exclusieve eigendom van ons of onze licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden verleent een licentie of recht om dergelijk intellectueel eigendom te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de betreffende eigenaar. 

14.2 Licentie voor gebruik van de website 

Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het Platform uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. 

U mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming niet: 

(a) inhoud op het Platform wijzigen, kopiëren, reproduceren, distribueren, weergeven of er afgeleide werken van maken; 

(b) geautomatiseerde tools gebruiken, waaronder bots, crawlers, data mining of scraping-technologieën, om informatie van het Platform te extraheren of systematisch op te halen; of 

(c) toegangs- of beveiligingscontroles omzeilen of verstoren. 

Deze licentie wordt automatisch ingetrokken bij elke schending van deze Voorwaarden. Bij beëindiging dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het Platform en alle bijbehorende inhoud. 

14.3 Gebruiksbeperkingen

U stemt ermee in om het Platform of de inhoud ervan niet te gebruiken, en zult ook geen derden toestaan dit te doen, voor enig doel dat onwettig, ongeoorloofd of verboden is volgens deze Voorwaarden. Zonder beperking zijn de volgende handelingen strikt verboden: 

(a) het kopiëren, wijzigen, reproduceren, distribueren, verzenden, openbaar weergeven of het maken van afgeleide werken van enige inhoud op het Platform, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan onder deze Voorwaarden; 

(b) toegang verkrijgen tot of gebruik maken van het Platform voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; 

(c) het gebruik van geautomatiseerde systemen of software, waaronder bots, spiders, crawlers of scrapers, om toegang te krijgen tot, te monitoren of gegevens te extraheren van het Platform; 

(d) het omzeilen, uitschakelen of verstoren van beveiligings-, authenticatie- of toegangscontrolemaatregelen; 

(e) het verrichten van handelingen die het Platform kunnen beschadigen, uitschakelen, overbelasten of belemmeren, of die de toegang van andere gebruikers kunnen verstoren; 

(f) het verzenden of uploaden van kwaadaardige code, malware, virussen of schadelijke inhoud; en 

(g) het proberen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de accounts, systemen of netwerken van andere gebruikers die verbonden zijn met het Platform. 

Schending van deze beperkingen vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van uw toegang, onverminderd alle andere rechten of rechtsmiddelen die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetgeving.

15.1 Privacybeleid en toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming
Uw toegang tot en gebruik van het Platform wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze Voorwaarden. Het Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU zoals van toepassing in Spanje, en alle relevante Spaanse wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.

Door het Platform te gebruiken, erkent u dat u het Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals daarin beschreven, met inachtneming van uw wettelijke rechten.

15.2 Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om het Platform te beheren, de functionaliteit te verbeteren, het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Deze technologieën kunnen worden gebruikt om voorkeuren te onthouden, content te personaliseren, essentiële sitefuncties mogelijk te maken en analyses uit te voeren.

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, worden cookies alleen geplaatst met uw toestemming. U kunt deze toestemming beheren of intrekken via de cookie-instellingen op het Platform.

15.3 Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Hoewel we redelijke stappen ondernemen om uw persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen, is geen enkele methode van overdracht of opslag volledig veilig en garanderen we geen absolute veiligheid.

16.1 Wettelijke en medische disclaimer (Nederland / EU)
Alle verklaringen, beschrijvingen of beweringen op het Platform zijn niet beoordeeld door een Nederlandse of Europese regelgevende instantie, waaronder het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG). Producten die via het Platform worden aangeboden, zijn niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing, verlichting of preventie van enige ziekte of medische aandoening, tenzij uitdrukkelijk goedgekeurd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie en Nederland.

Alle reclame-, etiketterings- en promotieactiviteiten zijn bedoeld om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving van de Europese Unie en de Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming, marketing en productveiligheid, inclusief eisen met betrekking tot nauwkeurigheid, onderbouwing en eerlijke marketingpraktijken. Niets op het Platform vormt medisch advies, diagnose of behandeling, noch mag het als zodanig worden beschouwd.



16.2 Disclaimer MHRA/EFSA (VK/EU)

Producten die in het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie aan consumenten worden verkocht, worden geproduceerd, geëtiketteerd en gedistribueerd in overeenstemming met de toepasselijke Britse en EU-wetgeving inzake voedingssupplementen, inclusief de regelgeving die wordt gehandhaafd door de MHRA, EFSA en relevante nationale autoriteiten.

Geen enkel product wordt gepromoot met geneeskundige claims of claims met betrekking tot ziekten die verboden zijn onder de toepasselijke wetgeving. De informatie op het Platform is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden en vervangt geen professioneel medisch advies.

17.1 Geen garanties

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden het Platform, alle inhoud en alle producten geleverd op een "zoals het is", "zoals beschikbaar" en "met alle gebreken" basis. Wij wijzen uitdrukkelijk alle garanties, voorwaarden en verklaringen van welke aard dan ook af, hetzij expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, inclusief (maar niet beperkt tot) garanties van verkoopbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, niet-inbreuk of ononderbroken beschikbaarheid.

17.2 Beperking van schadevergoeding

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij of onze gelieerde ondernemingen in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, speciale, exemplarische of punitieve schade, inclusief winstderving, omzetverlies, verlies van zakelijke kansen, gegevensverlies of goodwill, ongeacht of deze voortvloeit uit contractbreuk, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins, zelfs indien voorzienbaar.

Indien aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u daadwerkelijk hebt betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst die aanleiding geeft tot de vordering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor fraude, frauduleuze misleiding, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

17.3 Vrijwaring

U stemt ermee in om het Bedrijf en onze gelieerde ondernemingen, directeuren, functionarissen, werknemers, agenten, licentiegevers en leveranciers volledig te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, eisen, rechtszaken, verliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

(a) uw toegang tot of gebruik van het Platform;
(b) uw schending van deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving;
(c) alle inhoud of informatie die u indient, plaatst of verzendt;
(d) uw schending van rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten; of
(e) uw nalatigheid, misbruik of opzettelijk wangedrag.

Deze vrijwaring blijft van kracht na beëindiging en is van toepassing ongeacht de schuldvraag.

Het Platform kan links naar websites, diensten of bronnen van derden bevatten, uitsluitend voor uw gemak. Wij hebben geen controle over, onderschrijven, monitoren of aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, beschikbaarheid, nauwkeurigheid, wettigheid of werkwijzen van derden. Elke interactie met derden vindt uitsluitend plaats tussen u en de betreffende derde partij en is volledig voor uw eigen risico.

Indien er sprake is van overmacht, worden wij ontheven van onze verplichtingen voor zover deze door de overmacht worden veroorzaakt, en wordt onze termijn voor nakoming verlengd met de duur van de vertraging.

20.1 Jurisdictie in het VK en de EU - Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales, onverminderd eventuele dwingende wettelijke consumentenrechten die beschikbaar zijn onder lokaal recht. De rechtbanken van Engeland en Wales zijn bevoegd.

20.2 Geschillenbeslechting / Arbitrage

In geval van een geschil, controverse of vordering voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of uw gebruik van de website, komen u en wij overeen dat, alvorens formele procedures te starten, de partijen zich te goeder trouw zullen inspannen om geschillen informeel op te lossen. Indien wettelijk toegestaan, kunnen geschillen worden voorgelegd aan niet-bindende mediation alvorens een gerechtelijke procedure te starten.

Dit omvat een verplichte eerste fase van onderhandelingen te goeder trouw tussen de partijen. Indien het geschil niet is opgelost binnen dertig (30) dagen na de datum waarop een partij schriftelijk kennis heeft gegeven van het geschil, zullen de partijen vervolgens trachten het geschil op te lossen door middel van niet-bindende mediation, met een wederzijds aanvaardbare mediator of arbiter, waarvan de kosten onderling worden gedeeld of worden vastgesteld door de mediator/arbiter.

Wij behouden ons het onbeperkte en absolute recht voor om uw toegang tot de Website, of een deel daarvan, op elk moment op te schorten, te beperken of onmiddellijk te beëindigen, met of zonder kennisgeving, indien wij redelijkerwijs vaststellen dat:

a) U een bepaling van deze Algemene Voorwaarden schendt.
b) Uw gedrag naar ons oordeel storend is, schadelijk voor andere gebruikers of in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
c) Er een verzoek is van de politie of andere overheidsinstanties.
d) Er een risico bestaat op het gebied van beveiliging, fraude of naleving van de regelgeving.
e) De website wordt stopgezet of wezenlijk gewijzigd.
f) Onverwachte technische of beveiligingsproblemen, of voortdurende toegang, ons of anderen kunnen blootstellen aan schade of aansprakelijkheid.

Bij beëindiging vervallen alle aan u verleende licenties onmiddellijk. Bepalingen die na beëindiging van kracht blijven, blijven van kracht.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken, te vervangen of te herzien. De datum van de laatste herziening wordt bovenaan de Voorwaarden vermeld. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie van de herziene voorwaarden op de website.

Hoewel we u mogelijk op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen, is het uw eigen verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op updates en wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van de website na publicatie van herziene voorwaarden betekent dat u alle herzieningen, wijzigingen en updates volledig en ondubbelzinnig accepteert en ermee instemt. Indien u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, dient u het gebruik van de website onmiddellijk te staken.

Voor alle vragen kunt u contact met ons opnemen via:
https://www.weightworld.nl
Telefoonnummer- + 31208004910